در حال آمادهسازی صفحه…
SandLight · Fiber Optic Infrastructure
در حال آمادهسازی صفحه…
سوالات متداول
از انتخاب مدل و خواندن چراغهای PON و LOS تا مدیریت دستگاه، بهروزرسانی نرمافزار و پیگیری گارانتی.
تفاوت مدلها، Wi-Fi، پورت و سناریوی استفاده
ONT ساده مانند SA8133C اتصال نوری را به Ethernet تبدیل میکند و در حالت Bridge یا Route به کار میرود. مدلهای کاملتر، بسته به محصول، Wi‑Fi، درگاه تلفن، چند پورت LAN و امکانات شبکه محلی نیز دارند.
اپراتور و مدل OLT، تعداد کاربران، پورتهای LAN، نیاز به تلفن، پوشش و نسل Wi‑Fi و حالت Bridge یا Route را در نظر بگیرید. سازگاری نهایی به OLT، میانافزار و پروفایل سرویس وابسته است.
خیر. این اعداد کلاس و نرخ اسمی مجموع لینک بیسیماند و سرعت واقعی به سرویس اینترنت، فاصله، تداخل، دستگاه کاربر، تعداد کاربران و تنظیمات شبکه وابسته است.
برای SA8133C و SA8253C قابلیت Wi-Fi در دیتاشیت عمومی درج نشده است. هنگام انتخاب، نام دقیق مدل روی دستگاه یا سفارش را با دیتاشیت همان مدل تطبیق دهید.
یعنی مدل در سبد فعلی SandLight معرفی و برای انتخاب نمایش داده میشود. موجودی و شرایط تأمین از مسیر فروش سورین استعلام میشود.
معمولاً به نبود یا نامناسببودن سیگنال نوری اشاره میکند. خمشدگی شدید، جداشدن کانکتور یا آسیب پچکورد را بدون نگاهکردن داخل کانکتور بررسی کنید و نتیجه را به اپراتور اعلام کنید. معنی دقیق چراغ به مدل و میانافزار بستگی دارد.
ثبت یا همگامسازی ONT روی شبکه ممکن است کامل نشده باشد. مدل و شماره سریال، وضعیت LOS و نام اپراتور را ثبت کنید؛ فعالسازی و provisioning باید توسط اپراتور یا تیم فنی بررسی شود.
الزاماً خیر. لینک نوری ممکن است برقرار باشد، اما WAN، VLAN، PPPoE، DHCP، کابل LAN، Wi-Fi یا سرویس اپراتور نیاز به بررسی داشته باشد. اتصال سیمی و بیسیم را جداگانه آزمایش کنید.
خیر. Reset میتواند تنظیمات WAN، Wi-Fi و Voice را حذف کند. تا زمانی که اطلاعات اتصال و روش بازیابی از اپراتور مشخص نشده، Reset کارخانهای انجام ندهید.
به انتهای فیبر یا کانکتور نگاه نکنید، کانکتور را آلوده نکنید، کابل را با شعاع کم خم نکنید و تعمیر داخل دستگاه را انجام ندهید. در صورت آسیب، از تکنسین آموزشدیده کمک بگیرید.
در حالت Bridge معمولاً برقراری اتصال یا مسیریابی به روتر دیگری واگذار میشود. در حالت Route خود دستگاه مسیریابی، NAT و در مدلهای مجهز، Wi‑Fi را بر عهده دارد. تنظیم درست به سیاست اپراتور و طراحی شبکه بستگی دارد.
OLT، OMCI، TR-069 و میانافزار
خیر. استاندارد مشترک کافی نیست. مدل و کارت OLT، میانافزار، پروفایل OMCI، سرویس VLAN و تلفن و نسخه نرمافزار ONT باید در شبکه مرجع بررسی شوند.
OMCI مسیر مدیریتی میان OLT و ONT در شبکه PON است. TR-069 چارچوب مدیریت CPE از سمت ACS است. ممکن است هر دو در یک شبکه استفاده شوند، اما نقش و data model آنها یکسان نیست.
خیر. در دیتاشیت عمومی SA8458VX، قابلیت SNMP ذکر شده است. برای مدلهای دیگر باید دیتاشیت همان مدل یا پاسخ فنی تکمیلی بررسی شود و قابلیت یک مدل به دیگری تعمیم داده نشود.
مدل ONT و OLT، نسخه میانافزار هر دو سمت، نوع سرویس، VLAN، تلفن، حالت Bridge/Route، روش احراز هویت و نتیجه مورد انتظار از فعالسازی باید مشخص باشند.
در مرکز دانلود عمومی فعلی میانافزار منتشر نشده است. فایل ناشناس یا مربوط به مدل مشابه را نصب نکنید؛ نسخه سختافزار و میانافزار باید از پشتیبانی رسمی یا اپراتور دریافت و تأیید شود.
دیتاشیت انگلیسی هشت مدل جاری کاتالوگ در مرکز دانلود قرار دارد. فایل همان مدل را برای مشخصات دقیق رابطها، استانداردها و قابلیتها باز کنید.
مدت و شرایط خدمات بر اساس فاکتور، کارت یا برچسب گارانتی همان دستگاه بررسی میشود. شماره سریال و مدرک خرید را نگه دارید و پیش از ارسال محصول، درخواست پشتیبانی ثبت کنید.
مدل و شماره سریال، تاریخ و مدرک خرید، شرح ایراد، وضعیت چراغها و اقدامهای انجامشده را آماده کنید. دستگاه را بدون هماهنگی ارسال یا باز نکنید.
فرم عمومی فایل دریافت نمیکند. ابتدا درخواست پشتیبانی را ثبت و شناسه پیگیری را نگه دارید؛ اگر تصویر یا گزارش لازم باشد، مسیر ارسال در ادامه پیگیری اعلام میشود.
SA976V در اطلاعات برند مدل متوقفشده است و SA8476V بهعنوان طراحی جدیدتر آن معرفی شده است. برای تجهیزات نصبشده قدیمی، مدل دقیق و نیاز پشتیبانی را ثبت کنید.
خیر. وبسایت SandLight برای معرفی برند، محصولات، فرایند تولید و اسناد فنی ساخته شده است. فرایند خرید محصولات از طریق سورین انجام میشود و اطلاعات تجاری در این وبسایت منتشر نمیشود.
دیتاشیت مدلهای مودم و ONT در مرکز دانلود قرار دارد. برای کابل، پچکورد، پیگتیل و ماژولهای نوری، مشخصات نهایی بر اساس کد محصول، نوع فیبر، کانکتور، طول موج و شرایط پروژه انتخاب میشود.